أكد المتحدث الرسمي بإسم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي سعادة الاستاذ هاني بن حسني حيدر أن الرئاسة استكملت استعداداتها لاستقبال المصلين لصلاة عيد الفطر لعام ١٤٤٤هـ، وذلك من خلال منظومة عمل متكاملة في تنظيم الدخول والخروج من وإلى المسجد الحرام، وتحديد مسارات ذوي الاحتياجات الخاصة، كما تستعد الرئاسة إلى تكثيف عمليات التطهير والتعقيم والتشغيل، وفتح أبواب المسجد الحرام وتوزيع عبوات ماء زمزم المبارك على المصليات وفي صحن المطاف والساحات وعلى الزوار بشكل عام، وغيرها من الخدمات التي تشرف عليها الرئاسة.
كما أوضح بأن الرئاسة خصصت لأعمال التطهير والتعطير عدة فرق توزع في جميع جنبات المسجد الحرام ومرافقه، وتكثف خدمات السقيا لتوزيع عبوات ماء زمزم المبارك عن طريق الحقائب الخاصة بجانب حافظات زمزم المنتشرة في كافة الارجاء.
كما خصصت الرئاسة فرقاً ميدانية لاستقبال القاصدين وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم وتنظيم عملية دخول وخروج المصلين بالتعاون مع الجهات الأمنية وإرشادهم إلى أماكن المصليات.
و بين الأستاذ حيدر أن الرئاسة استعدت لتوفير الترجمة الفورية لخطبة العيد عبر توزيع السماعات لضيوف الرحمن داخل المسجد الحرام وأيضاً الاستماع لها عبر منصة ( منارة الحرمين ) بكافة اللغات، وبذلك تم توفير حزمة من الخدمات التوجيهية والإرشادية مع ترجمة المسائل الشرعية للزوار بالطريقة المباشرة وكذلك عبر الهواتف المجانية الموجودة داخل المسجد الحرام .
كما أشار سعادته للجهود المقدمة من قبل الكوادر النسائية للوقوف على قدم وساق لخدمة قاصدات بيت الله الحرام والإشراف والمتابعة المستمرة للمصليات والمرافق لتحقيق أجود الخدمات وأفضلها وتخصيص مصلى للنساء يشرف عليها كوادر نسائية مؤهلة.
وأضاف حيدر بأن الرئاسة عملت على التأكد من جودة المنظومة الصوتية داخل المسجد الحرام وأروقته وساحاته تحت إشراف فريق مختص على هذه الأعمال للتأكد من التنفيذ وفق أصول فنية متبَعة والتأكد من خلوها من أي عيوب باستخدام أحدث التقنيات.
مختتماً سعادته بأن الرئاسة تعمل بكافة الطاقة التشغيلية والبشرية لتوفير كل الراحة والطمأنينة لقاصدي المسجد الحرام لأداء مناسكهم وفق تطلعات القيادة الرشيدة- حفظها الله - وبمتابعة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس.