وزعت وكالة شؤون المسجد الحرام بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، ممثلة بوكالة المسجد الحرام المساعدة للشؤون الاجتماعية على حجاج بيت الله الحرام (10) آلاف مظلة و (4) آلاف سجادة، إضافة إلى عدد من الهدايا الفاخرة والمباخر والورود والحلويات على الزوار والقاصدين لبيت الله الحرام، ضمن حملة الرئاسة "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا" في عامها الحادي عشر، وذلك تحت شعار "من الوصول إلى الحصول".

وأكد سعادة وكيل المسجد الحرام المساعد للشؤون الاجتماعية الأستاذ جنادي بن علي مدخلي، أن هذه المبادرة تأتي من أجل توفير أفضل الخدمات للزوار والقاصدين للمسجد الحرام، وتعزيزًا لمبدأ حسن الوفادة وكرم الضيافة لحجاج بيت الله الحرام.

وأفاد مدخلي بأن وكالة المسجد الحرام المساعدة للشؤون الاجتماعية، قدمت العديد من المبادرات الاجتماعية لخدمة حجاج بيت الله الحرام والقاصدين للمسجد الحرام، وتقديم أرقى وأفضل الخدمات الاجتماعية، بما في ذلك توزيع الهدايا وتفعيل البرامج لخدمة ضيوف الرحمن، والعمل على تسهيل كافة الإجراءات ليؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة، مشيرًا إلى أن هذه المبادرة جاءت ضمن حزمة من المبادرات التي تقدمها الرئاسة لضيوف الرحمن.

وتأتي هذه الجهود إنفاذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وبمتابعة مستمرة من فضيلة مساعد الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الدكتور سعد بن محمد المحيميد.

WhatsApp Image 2023 06 26 at 7.23.22 PMWhatsApp Image 2023 06 26 at 7.23.24 PM (1)WhatsApp Image 2023 06 26 at 7.23.26 PMWhatsApp Image 2023 06 26 at 7.23.28 PM (1)WhatsApp Image 2023 06 26 at 7.23.28 PM


دشنت وكالة المشاريع والدراسات الهندسية ممثلة بالإدارة العامة للدراسات والأبحاث الهندسية تنفيذ مشروع توحيد الهوية البصرية للحواجز البلاستيكية بالمسجد الحرام وساحاته.

وقد صرح مدير عام الإدارة العامة للدراسات والأبحاث الهندسية المهندس عبدالعزيز بن سعد الزهراني بأن مشروع توريد الحواجز البلاستيكية المنظمة لحركة الحشود بالمسجد الحرام وساحاته انطلق بعد المسح الميداني لمختلف أنماط الحواجز في المسجد الحرام من عدة نواحي، منها على سبيل الذكر النواحي الجمالية و التصميمية والتشغيلية لتلك الحواجز الأمر الذي تطلب البدء بأعمال حزم تصاميم حواجز تلبي كافة الاحتياجات بالمسجد الحرام.

وأبان سعادة مدير المشروع مدير إدارة الدراسات التطويرية المهندس عبدالرحمن بن سعد الغامدي، أنه تم توريد مجموعة من الحواجز البلاستيكية من مادة البولي إيثلين المقاومة لعوامل التعرية بفلسفة تصميمية مراعية للتصاميم المعمارية بالمسجد الحرام، لتوافقها مع العناصر الجمالية والعمرانية على جنبات وأروقة المسجد الحرام للوصول لهوية بصرية موحدة بجانب الفعالية التشغيلية لتلك الحواجز.

وأوضح الغامدي أن نطاق مشروع توريد الحواجز المنظمة لحركة الحشود بالمسجد الحرام وساحاته يشمل تصميم حواجز خاصة بتغيير كسوة الكعبة المشرفة وأعمال الصيانة لها وحواجز لإعمال صيانة مقام سيدنا إبراهيم عليه السلام.

واختتم سعادة وكيل الرئيس العام للمشاريع والدراسات الهندسية المهندس محمد بن سليمان الوقداني، أن هذه الخدمات والجهود تأتي تنفيذا لتطلعات القيادة الرشيدة - رعاها الله- ولتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبدالعزيز السديس.

 HIM8849 HIM8851

وجه معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس بدراسة تركيب مراوح رذاذ على اعمدة صحن المطاف لتلطيف الأجواء على الطائفين في صحن المطاف.

واشار معاليه بإن هذه الخدمة جاءت لخدمة ضيوف الرحمن وتلطيف الأجواء الحارة عليهم في صحن المطاف وذلك تجنباً لارتفاع درجة الحرارة وان ينعم الطائفين باداء
مناسكهم بكل يسر وسهولة.

وبين معاليه ان هذا المشروع سيساهم قطعا في تخفيف شدة الحر ( ٦ درجات) وهي نسبة جيدة جدا لخفض الحرارة الشديدة كون المطاف مفتوح ومراوح الرذاذ وأعمدة الضباب المائي تستخدم لتلطيف الهواء في الأماكن المفتوحة مع كفاءة تبريدية في أوقات ارتفاع درجات الحرارة الخارجية، وزيادة الكثافة البشرية.

تفقد سعادة الوكيل المساعد للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي المهندس أحمد بن معتوق المطرفي يرافقه سعادة مساعد المدير العام للإحصاء الأستاذ شاهين بن سليمان العبدلي وسعادة مدير مركز الإحصاء والمعلومات الأستاذ محمد بن سعد السويهري، سير عملية قياس الرضا عن الخدمات المقدمة للمسجد الحرام وعملية المسوح الإحصائية, ومتابعة عمليات التغذية الراجعة من الزوار بمختلف جنسياتهم, وذلك بهدف تحسين الخدمات المقدمة بالمسجد الحرام.

كما تفقد سعادته لوحات (QR) والباركودات الموزعة في أرجاء المسجد الحرام والمزودة بـ (6) لغات عالمية (اللغة العربية – اللغة الإنجليزية ـ اللغة الأردية – اللغة الفرنسية – اللغة الصينية – اللغة التركية) لقياس رضا ضيوف الرحمن عن الخدمات المقدمة لهم, مؤكداً على تكثيف الجهود وتفعيل الأدوات والتقنيات الحديثة التي تهدف إلى تلبية احتياجات قاصدي بيت الله الحرام.

يأتي ذلك بمتابعة وتوجيه من سعادة وكيل الرئيس العام للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي سعادة الدكتور سمير بن سعد السويهري, وإنفاذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس بكل ما من شأنه الارتقاء بجودة الخدمات لتحقيق رضى الزوار في المسجد الحرام.
٢٠٢٣٠٦٢٢ ١٥٢٤٤٥٢٠٢٣٠٦٢٢ ١٥٤١٤٤



اختتمت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلةً في وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية الدورة العلمية "بُلْغة الناسك إلى فقه العقيدة والمناسك" في رحاب المسجد الحرام وذلك بالتعاون مع الأمانة العامة لهيئة كبار العلماء، بحضور (32٬315) مستفيد من ضيوف بيت الله الحرام، فيما بلغ عدد المستفيدين منها "عن بعد" (13,515) مستفيد.

وأوضح فضيلة الوكيل المساعد ومدير عام الإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية الشيخ إبراهيم بن محمد شيبة، أن الدورة العلمية أقيمت برعاية ومشاركة كريمة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس، وافتُتِحت دروسها بكلمة توجيهية لسماحة مفتي عام المملكة العربية السعودية الشيخ عبد العزيز بن عبد الله آل الشيخ، والتي استمرت لمدة ثمانية أيام قبل أن تختتم دروسها في رحاب المسجد الحرام.

من جانبه بين مدير إدارة الإعلام التوجيهي الأستاذ عبد الرحمن بن غنيم الحمراني، أن الدورة أُقيمت بمشاركة (11) من أصحاب المعالي الذين ساهموا في نجاح هذه الدورة، فيما بلغت عدد المجالس العلمية (16) مجلساً علمياً، وبث أكثر من (6) ساعات عبر منصة منارة الحرمين الشريفين.

وأكد الحمراني أن الوكالة تحرص على تقديم ما يفيد من البرامج والدورات، العلمية، وإيصال العلم النافع والحكمة والموعظة الحسنة للقاصدين؛ وذلك تأكيداً لرسالة الحرمين الشريفين العلمية والدعوية. كما سخرت كافة الإمكانات وبذلت الجهود من خلال بث الدروس العلمية مباشرةً، وتسجيلها صوتاً وصورة ومن ثم نشرها عبر منصاتها الإلكترونية المختلفة والمتعددة؛ تيسيرًا للوصول إليها.

يأتي ذلك إنفاذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس، وبإشراف مستمر من سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التوجيهية والإرشادية الشيخ عبد الله بن حمد الصولي، سعيا في بذل المزيد من الجهود في تقديم أرقى الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وتحقيقا لتطلعات ولاة الأمر حفظهم الله.
 
33b208be984b7f1294026d9bb5a7af7f XL160f7e7ea4f24cacd4819f53e48f5d32 XLmsg5347534764 1840



أطلقت وكالة المكتبات والشؤون الثقافية النسائية بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة بوحدة التصميم النسائية التابعة للإدارة العامة للتواصل والتطوير مبادرة "ومضات2".

وأوضحت سعادة مدير وحدة التصميم النسائية الأستاذة ميمونة الفريح أن المبادرة تهدف إلى استعراض جهود ملوك المملكة العربية السعودية في خدمة حجاج بيت الله الحرام، واهتمامهم بالحرمين الشريفين بدءاً من الملك المؤسس طيب الله ثراه ومن بعده أبناءه البررة.

ورفعت الفريح شكرها الجزيل لسعادة مدير الإدارة العامة للتواصل والتطوير الأستاذة بشرى بنت عبد الله المحمادي على توجيهاتها التي ساهمت في رفع مستوى الخدمات المقدمة، والشكر موصول لسعادة وكيل الرئيس العام للمكتبات والشؤون الثقافية الدكتورة كاميليا بنت محمد الدعدي على دعمها للبرامج التي تأتي إيماناً بدور الوكالة في تطوير منظومة الخدمات المقدمة في مكتبة الحرم المكي الشريف.

يذكر أن هذه المبادرات تأتي بدعم وتشجيع من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس للارتقاء بمنظومة الخدمات العلمية والثقافية.
PHOTO 2023 06 24 08 16 26
عقدت وكالة الرئاسة للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي اجتماعا مع وكالة الشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي, برئاسة سعادة وكيل الرئيس العام للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي الدكتور سمير بن سعد السويهري، لمناقشة عدد من المشاريع الرقمية.

تم خلال الاجتماع استعراض ومناقشة أحدث المستشعرات التي تعمل بأحدث التقنيات الحديثة والمعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتي تهدف إلى زيادة الكفاءة وتحسين جودة الخدمات المقدمة لزوار وقاصدي المسجد الحرام, كما تم مناقشة الهيكل التنظيمي للرئاسة وكيفية استخدام وسائل التقنية الحديثة والمعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتطويره وملائمته لإبراز أفضل الخدمات بجودة عالية.

وأوضح سعادة وكيل الرئيس العام للقياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي الدكتور سمير السويهري بأن هذه الاجتماعات تأتي  تعزيزًا للتكامل والتعاون والتنسيق ما بين الوكالتين، وبمشاركة سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المهندس وسام مقادمي، وانفاذا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس، وفق تطلعات القيادة الحكيمة -أيدها الله- في تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن، نحو مواصلة تعزيز جوانب التحسين والتطوير وتوظيف التقنيات العالمية الحديثة والذكاء الاصطناعي في منظومة خدمات قاصدي الحرمين الشريفين.

حضر الاجتماع كل من سعادة الوكيل المساعد للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المهندس رائد بن محمد المطرفي, وسعادة الوكيل المساعد للقياس والجودة والريادة والابداع والتميز المؤسسي المهندس أحمد بن معتوق المطرفي, وأصحاب السعادة من مدراء العموم من وكالتي القياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي ووكالة الشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي.
وقف سعادة وكيل الرئيس العام للشؤون التقنية و التحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المهندس وسام بن محمد مقادمي على جاهزية منظومة الخدمات الرقمية استعدادا لبث ترجمة خطبة عرفة ، جاء ذلك خلال جولة ميدانية قام بها سعادته لمقر مشروع خادم الحرمين الشريفين لبث ترجمة خطبة عرفة في مشعر عرفات، وكان برفقته سعادة الوكيل المساعد للشؤون التقنية والتحولات الرقمية والذكاء الاصطناعي المهندس رائد المطرفي وسعادة مدير عام الإدارة العامة لتقنية المعلومات المهندس وهيب المطرفي وسعادة المختص التقني الأستاذ عبدالرحمن الجهني.
وأوضح سعادته أن مشروع ترجمة خطبة عرفة يهدف لتمكين المسلمين من استخدام العالم الرقمي والاستماع ومشاهدة خطبة عرفة من خلال اتاحة منصة منارة الحرمين عبر الموقع الالكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية، حيث يأتي الهدف من هذا المشروع هو الوصول لأكثر من 500 مليون مستمع وزائر في اللحظة الواحدة حول العالم.
وأضاف مقادمي أنه تم التأكد من عمل وجودة الخدمات التقنية للمشروع وهي: رفع سرعة دائرة الاتصال أي بي- في بي إن، رفع سرعة دائرة الربط دي آي إي سيرفس، إختبار كافة أجهزة البث الرقمي، إختبار سرعة نقل البيانات، اختبار قياس وسلامة نقل البيانات.  
وأشار سعادته أن هذا المشروع يحظى باهتمام ومتابعة مستمرة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وفق تطلعات القيادة الرشيدة -حفظها الله - ومواكبة لرؤية المملكة العربية السعودية (2030) في استخدام التقانة الحديثة والذكاء الاصطناعي في خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما والعالم أجمع.
35228

عقد سعادة وكيل الرئيس العام للتخطيط والمبادرات والموهبة والابتكار وتحقيق الرؤية الأستاذ نايف بن مشهور المطرفي اجتماعاً مع سعادة وكيل الرئيس العام للقياس والجودة والريادة والابداع والتميز المؤسسي الدكتور سمير بن سعد السويهري، لمناقشة مؤشرات الأداء اليومية للخدمات المقدمة في موسم حج 1444هـ.

حضر الاجتماع سعادة الوكيل المساعد للتخطيط والمبادرات والموهبة والابتكار وتحقيق الرؤية المهندس تركي بن عبد الله مليباري, وسعادة الوكيل المساعد للقياس والجودة والريادة والابداع والتميز المؤسسي المهندس أحمد بن معتوق المطرفي، وأصحاب السعادة من مدراء العموم من الوكالتين.

تم خلال الاجتماع استعراض مؤشرات الأداء اليومية ومستهدفاتها والمخاطر والتحديات التي تعيق تحقيق الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ويأتي ذلك لرفع مستوى الخدمات المقدمة في موسم الحج إلى أعلى مستويات الجودة.

وأوضح الأستاذ نايف المطرفي بأن هذه الاجتماعات تعزز التكامل والتعاون والتنسيق ما بين الوكالتين، إنفاذاً لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس، وفق تطلعات القيادة الرشيدة – حفظها الله – في تقديم أرقى الخدمات وتحسين تجربة القاصدين.


وفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ممثلة في إدارة خدمات التنقل بالمسجد الحرام (9000) عربة كهربائية وعادية لتكامل خدمات التنقل بالمسجد الحرام خلال موسم حج عام 1444 هـ وسط خطط ميدانية نوعية تراعي جودة خدمات التنقل وتلبية رغبات واحتياجات القاصدين من أنحاء العالم.

وأوضح مدير إدارة خدمات التنقل بالمسجد الحرام أحمد المقاطي, أن الإدارة حددت ثلاثة مواقع لتجمع دافعي العربات الذين يحملون تراخيص الأول مدخل أجياد (باب الملك عبدالعزيز -رحمه الله-)، والثاني في الدور الأرضي للحرم (باب الملك فهد -رحمه الله-) والثالث في الدور الأول بالمسعى، وأصدرت تراخيص لدافعي العربات مقسمه على ثلاث ورديات مع العديد من الخصائص منها استئجار العربات خلال وجودهم وتنقلهم بالحرم وأثناء أدائهم للمناسك سواء بسائق أو بدون (دافع العربة).

وأضاف: يأتي ذلك بعد استيفاء الشروط اللازمة للحصول على التصريح، ومتابعتهم ميدانياً لضمان التزامهم بالتعليمات، وضبط الأسعار على مدار الساعة بنظام الورديات وفقاً لأعلى معايير الجودة والاداء ومنها أن تكون العربة اليدوية بلون أسود وتتحمل وزن (140) وأن لا يقل عرض مقعد الكرسي عن (51) سم وعمق (41) سم ومزودة بكفرات مطاط بدون هواء حتى لاتظهر أثر على بلاط الحرم المكي الشريف، كما تضمنت الشروط والمواصفات أن يتم وضع لوحات للمعلومات لرقم تصريح دافع العربة وبيانات الإدارة، وأن تكون مساند الأقدام قابلة للتعديل ومزودة بحزام خلفي واسفنج أسود لحماية الأرجل من الانزلاق ومنع الإصابات.

وأشار المقاطي بقوله: جميع خدمات التنقل تتوائم مع توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز نحو إثراء تجربة القاصدين من أنحاء العالم، وتحظى باهتمام ومتابعة من مساعد الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية سعادة الأستاذ محمد بن مصلح الحابري لتقديم خدمات متنوعة تلبي رغبات قاصدي المسجد الحرام حين الاستفادة من مختلف خدمات التنقل.
IMG 20230626 102934 586IMG 20230626 103111 789IMG 20230626 103048 964IMG 20230626 103053 025