قامت وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية ممثلة في إدارة رعاية شؤون المسنين بإيصال كبار السن من الساحات المحيطة بالمسجد الحرام إلى الأبواب المخصصة ومساعدتهم في خدمة دفع العربات المجانية ويأتي ذلك ضمن حملة الرئاسة "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا" في عامها الحادي عشر تحت شعار "من الوصول إلى الحصول" أوضح ذلك سعادة مدير إدارة رعاية شؤون المسنين الأستاذ محمد بن علي الجوفي.

 

وأكد سعادة الوكيل المساعد للشؤون الاجتماعية والإنسانية الأستاذ عمر بن سليمان المحمادي على استعداد إدارة رعاية شؤون المسنين لتقديم أفضل وأرقى الخدمات الإنسانية وإرشاد وتوعية كبار السن بالمسجد الحرام للمواقع المكانية داخل المسجد الحرام وساحاته وتوزيع الهدايا التذكارية والورود والحلوى للاحتفاء بكبار السن من الحجاج والزوار والتنسيق مع الجهات المعنية للتكامل والتعاون المشترك والإدارات بالمسجد الحرام بمختلف المجالات الاجتماعية وتحقيق أعلى معايير الجودة والتميز وفق رؤية الرئاسة التطويرية (2024) في إثراء تجربة ضيف الرحمن المنبثقة من رؤية المملكة الطموحة (2030) في خدمة ضيوف الرحمن لتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة -أيداها الله- وبذل المزيد من الجهود لخدمة حجاج بيت الله الحرام وتذليل كافة العقبات التي تواجه قاصدي المسجد الحرام. 

 

ويأتي ذلك إنفاذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبإشراف سعادة مساعد الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية الأستاذ محمد بن مصلح الجابري وبمتابعة سعادة وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية الأستاذ خالد بن فهد الشلوي.

قامت وكالة الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية ممثلةً في إدارة رعاية شؤون المسنين ضمن مبادرة حفاوة بتوزيع المظلات الشمسية على كبار السن القادمين لأداء طواف الوداع لوقايتهم من أشعة وحرارة الشمس في الساحات المحيطة بالمسجد الحرام ويأتي ذلك ضمن حملة الرئاسة (خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا) في عامها الحادي عشر تحت شعار "من الوصول إلى الحصول" أوضح ذلك سعادة مدير إدارة رعاية شؤون المسنين الأستاذ محمد بن علي الجوفي.

 

وأكد سعادة الوكيل المساعد للشؤون الاجتماعية والإنسانية الأستاذ عمر بن سليمان المحمادي على استعداد إدارة رعاية شؤون المسنين لتقديم الخدمات الإنسانية لخدمة كبار السن وتوفير كافة الخدمات والتسهيلات التي تعينهم من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة وراحة منذ وصولهم إلى ساحات المسجد الحرام وحتى حصولهم على الخدمات المقدمة لهم وفق منظومة متكاملة من الخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية لتحقيق خطة الرئاسة التطويرية (2024) في إثراء تجربة ضيف الرحمن المنبثقة من رؤية المملكة العربية السعودية الطموحة (2030) في خدمة ضيوف الرحمن.

 

وتأتي تلك الجهود إنفاذًا لتوجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبإشراف سعادة مساعد الرئيس العام للخدمات والشؤون الميدانية الأستاذ محمد بن مصلح الجابري وبمتابعة سعادة وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية الأستاذ خالد بن فهد الشلوي.

أكد المتحدث الرسمي للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي سعادة الأستاذ هاني بن حسني حيدر أن خطة الرئاسة التشغيلية لموسم الحج لهذا العام 1444هـ تسير وفق مؤشرات الأداء الموضوعة لها داخل المسجد الحرام.

وأكد سعادته أن الرئاسة حرصت على تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن وذلك ضمن خطتها التي هدفت إلى تمكين القاصدين وتهيئة البيئة الإيمانية المطمئنة في الحرمين الشريفين حتى يتمكنوا من أداء مناسكهم بكل أمن ويسر وطمأنينة، حيث استقبلت ضيوف الرحمن بكادر وظيفي يصل عدده إلى 14 ألف موظف وموظفة، وعامل وعاملة، من المؤهلين تأهيلاً كاملاً، يشرف عليهم كادر متكامل من الكفاءات الوطنية.

وتحدث حيدر عن انسيابية حركة الحشود وتنظيم عملية دخول حجاج بيت الله الحرام منذ وصولهم إلى ساحات المسجد الحرام، وتهيئة جميع مداخل ومخارج وأبواب المسجد الحرام، بما يضمن سهولة وصول الحاج إلى وجهته،موضحاً أن الرئاسة استخدمت كامل الطاقة الاستيعابية لصحن المطاف، وكذلك كامل الطاقة الاستيعابية لأدوار الطواف في الرواق السعودي والمسعى.

مبيناً أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي قامت من خلال الحملة التي أطلقتها بعنوان "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا" في عامها الحادي عشر وضمن مبادرة "حفاوة"بتوزيع آلاف المظلات وسجادات الصلاة والعديد من الهدايا على حجاج بيت الله الحرام وذلك لإثراء تجربة الحاج والزائر وتوفير أرقى الخدمات لهم.

وأشاد حيدر بمستوى التكامل والتنسيق الدائم مع الجهات العاملة بالمسجد الحرام، في استقبال حجاج بيت الله الحرام, وتنظيم انسيابية حركة الحشود وتقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن وقاصدي البيت العتيق وفقاً لتطلعات القيادة الرشيدة -أيدها الله-.

أكدت وكيل الرئيس العام للخدمات الاجتماعية والتطوعية والانسانية النسائية الدكتورة عبير بنت محمد الجفير, عن نجاح خطة الوكالة لهذا العام، ومشاركة مايزيد عن (2000) متطوعة من أكثر من (20) جهه تطوعية.

وقالت الجفير قدمت الوكالة عدد من البرامج والفعاليات وحزمة من المبادرات وباشرت عدد من الحالات الاجتماعية والانسانية واسهمت في انشاء وتفعيل معرض إثراء وشرف ٢ لإثراء تجربة القاصدات وقد دخلت خطة الوكالة التشغيلية مسارها الميداني المحوري لمرحلة لما بعد أداء ضيوف الرحمن مناسك الحج ومددت فترته لاتاحة الفرصة للقاصدات للاستفادة من محتويات المعرض وسط منظومة عمل متكاملة وجودة أداء معياري إنساني قيمي عالمي حيث تحقق للوكالة نجاحات مبهره في استقبال الاف من القاصدات.
وأكدت الجفير نجاح خطتها محورية الضيف ومؤشرات الاداء وتحقيق التميز وفق أرقى الخدمات وأعلى المعايير، واستمرار عمل الوكالة في مرحلة ما بعد الحج في اداء مهامها ورفع حالة الاستعداد مستخدمة احدث التقنيات في الاعمال الاجتماعية والتطوعية والانسانية واشادة بتعاون الفرق التطوعية في المسجد الحرام حيث وصل عددهم مما أسهم في تحقيق التكامل والتناغم والتنسيق بين سائر الجهات لتنفيذ خطط الوكالة التشغيلية وتفعيل خطة الرئاسة وحملتها خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا، من الوصول إلى الحصول.

وفي الختام أزجت الشكر إلى القيادة الرشيدة على دعمها الدائم ولمعالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس على إشرافه المباشر وللجميع على التكامل والتعاون مما حقق المستهدفات وحسن المخرجات.